Applicatie (APP)
voor Afgelegen Locaties en Energie
De applicatie ontwikkeld door We:Digitek is bedoeld om de interactie van de klant met het restaurant te vergemakkelijken, en biedt een soepele en toegankelijke ervaring zodat alle functionaliteiten eenvoudig te gebruiken zijn.
Zie hieronder voor meer details:
De standaardapp brengt functionaliteiten om de interactie van de gebruiker met het restaurant te verbeteren. Onder de verschillende aanwezige opties zijn:
-
Menu
Raadpleging van het menu voor de geselecteerde periode
-
Tevredenheidsonderzoek
Beoordeling van de aangeboden diensten van het restaurant
-
Evenementen
Speciale programmering volgens feestdagen
-
Mededelingen
Institutionele mededelingen van het bedrijf
-
Maaltijdreservering
Mogelijkheid om een bestelling vooraf te reserveren
-
Coffee break
Eigen platform voor het aanvragen en beheren van koffiepauzes
Deze app-optie bevat alle consultatieve functionaliteiten, maar voegt functies toe die de gebruiker in staat stellen transacties uit te voeren. De aankopen kunnen op drie verschillende manieren worden gedaan:
-
Directe Aankoop
Bij aankoop via de app ontvangt de gebruiker een QR-code om aan de kassa te tonen en het product op te halen. Eenvoudig en zonder frictie.
-
Afhalen
Planning van het ophalen van een bepaald gerecht op een gespecificeerde dag en tijd, waardoor wachtrijen worden vermeden.
-
Bezorging
De bestelling wordt geleverd op een van de vooraf geselecteerde locaties door de gebruiker.
Ons platform ondersteunt ook specifieke functionaliteiten afhankelijk van het gebruik, zoals:
-
Integratie
Mogelijkheid tot integratie met derde restaurants
-
Trouw
Loyaliteitsprogramma
-
Scan & Go
Lezen van barcodes van producten via de app voor automatische afschrijving
-
Wallet
Betaalmethode gebruikt voor zowel bedrijven als scholen
-
Offline functionaliteit
Bepaalde functionaliteiten kunnen offline worden benaderd, zodat de gebruiker de app ook zonder internet kan gebruiken.
-
Continue ontwikkeling
Met een eigen ontwikkelingsteam hebben we continue verbeteringen en worden er periodiek nieuwe functies in kaart gebracht voor voortdurende verbetering van de app.
-
Optionele app-updates
Sommige updates van de app-versie voorkomen niet dat de gebruiker de app kan blijven gebruiken.
-
IoT-interface
We hebben oplossingen die rekening houden met het Internet of Things (IoT) voor hun werking, zoals de koppeling van bezettingssensoren en bezettingsniveau binnen restaurants.
-
Toegankelijkheid
Onze app is ontwikkeld volgens alle best practices op het gebied van toegankelijkheid, zoals geautomatiseerde tekstlezers en de mogelijkheid om te vertalen naar gebarentaal.
-
Ruimtes voor communicatie
Verschillende formaten voor communicatie en activering van de app-gebruikers:
- Carrouselbanners op de startpagina van de app
- Pushmeldingen
-
Personalisatie
Elke klant heeft een eigen app, volledig configureerbaar volgens de vooraf vastgestelde lay-out van de organisatie.
-
Beveiliging
Met een hoofdkantoor in Europa volgen al onze oplossingen zowel de GDPR als de LGPD die nodig zijn voor certificering. We opereren met het doel om een nauwkeurige ervaring voor de gebruikers te waarborgen.
-
Vastgestelde waarden
Het prijsmodel volgt de logica van licenties, zonder beperkingen of extra kosten voor het aantal gebruikers per platform.