BackOffice
voor de Corporate Sector
Platform voor toegang tot informatie door de operatie van de eenheden: via deze site kan de Unit Manager de opties in het menu bijwerken en dashboards raadplegen voor het evalueren van tevredenheidsonderzoeken, productverkoop en alle andere functionaliteiten van de app.
De updates die op het platform plaatsvinden, worden snel gerepliceerd naar de apparaten van de gebruiker.
Enkele praktische toepassingen zijn:
- Wijzigingen via BackOffice duren ongeveer 2 seconden
- Het versturen van pushmeldingen via BackOffice duurt ongeveer 2 seconden om te updaten in de app
- Content updates voor Corporate TV duren ongeveer 20 seconden
Via BackOffice heeft de operatie toegang tot geïntegreerde dashboards voor verschillende oplossingen.
Enkele praktische toepassingen zijn:
- Tevredenheidsonderzoek
- Maaltijdreservering
- Koffiepauze
- Bezettingssensor
- Aankopen gedaan via de app
- Verzonden pushmeldingen
Het is mogelijk om verschillende profielen in te stellen op basis van de toegangsrechten die aan gebruikers worden verleend: bijvoorbeeld, de Unit Manager zal zicht hebben op de eenheid waarvoor hij of zij verantwoordelijk is, terwijl de Operationele Manager zicht zal hebben op de verschillende eenheden waarvoor hij of zij verantwoordelijk is, en professionals op het gebied van Technologie en Marketing kunnen het geheel overzien.
-
Gebruik door de GU’s
Het is mogelijk om het gebruik door de GU’s in het BackOffice te monitoren en geautomatiseerde e-mailmeldingen te maken voor wanneer er geen recente toegang heeft plaatsgevonden.
-
Beveiliging
Met een hoofdkantoor in Europa volgen al onze oplossingen zowel de GDPR als de LGPD die nodig zijn voor certificering. We opereren met het doel om een nauwkeurige ervaring voor de GU’s te waarborgen.
-
Continue ontwikkeling
Met een eigen ontwikkelingsteam hebben we continue verbeteringen en worden er periodiek nieuwe functies in kaart gebracht voor voortdurende verbetering van het BackOffice.
-
Intuïtieve lay-out
Vereenvoudigde navigatie om de meest relevante informatie te benadrukken, waardoor de interactie van de GU op het platform wordt vergemakkelijkt, vooral wanneer er weinig tijd is voor evaluatie.
-
-
Download van rapporten
Formaat voor het downloaden van rapporten die voor de verschillende oplossingen zijn gecreëerd.