we:ai

Inteligência artificial ao serviço da operação.

Agentes que atendem 24 horas por dia, análise nutricional a partir de uma fotografia e dados reais do que se consome em cada unidade, integrados no ecossistema we:food.

Atendimento

Agentes de atendimento IA

Atendem clientes, respondem a dúvidas sobre horários e ementa, fazem reservas e qualificam pedidos, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem ocupar a equipa.

  • WhatsApp, chat no site e email
  • Respostas em segundos e várias conversas em simultâneo
  • Integração com CRM, ERP e POS
  • Persona, tom e fluxos à medida do negócio
  • Em produção em menos de duas semanas: discovery, configuração, piloto e go-live

Nutrição

NutriLens

Fotografa-se o prato e a IA devolve, na hora, a análise nutricional: ingredientes e quantidades estimadas, calorias, proteínas, hidratos e gordura, com uma recomendação de frequência de consumo.

  • Câmara ou galeria, direto no telemóvel
  • Ingredientes e quantidades estimadas
  • Calorias, proteínas, hidratos e gordura
  • Recomendação de frequência de consumo e nível de confiança
  • Histórico das análises, em seis línguas
  • Ativa-se por unidade no backoffice we:food

Atendimento integrado

Chat em cada unidade

Um canal de conversa direto entre os consumidores e cada unidade, com o histórico centralizado e os indicadores de atendimento no backoffice.

  • Chat configurado por unidade
  • Painel com conversas abertas, criadas e resolvidas
  • Tempo médio de primeira resposta e de resolução
  • Comparação entre unidades

Para a operação

Cada análise vira dado.

No backoffice we:food, o relatório NutriLens mostra por unidade o número de análises, os pratos identificados e a média de calorias. A operação passa a saber o que é realmente consumido e em que quantidades.

Consumo real

Que pratos são escolhidos e consumidos, unidade a unidade e ao longo do tempo.

Quantidades e porções

Ingredientes e quantidades estimadas por prato, para ajustar porções e produção e ajudar a reduzir o desperdício.

Perfil nutricional

Média de calorias e macronutrientes por unidade, para apoiar a nutrição na revisão das ementas.

Vamos pôr a IA a trabalhar na sua operação?