Planifier une réunion

we:food — Le système d’exploitation de la restauration

Un système d’exploitation.
Toute la restauration.

Des modules couvrant tout le cycle opérationnel — de l’app mobile à l’IoT, de la caisse au back-office.

Planifier une réunionSecteurs
Équipe de cuisine dans une opération de restauration collective
Équipe de cuisine dans une opération de restauration collective

iOS & Android

Application We:Food

L’expérience numérique complète pour l’utilisateur final — menu, commande, paiement et fidélité dans une seule app.

  • Menu consultatif et transactionnel
  • Achat immédiat, à emporter et livraison
  • Wallet entreprise et scolaire
  • Programme de fidélité avec Scan & Go
  • Réservation de repas et enquêtes
  • Commandes de pauses café pour réunions et événements
  • Événements, annonces et intégration de restaurants tiers
  • Interface avec les solutions IoT
  • Marketplace : commandez auprès de plusieurs restaurants de la même entreprise

Cloud · Multi-site

Back-office central

Plateforme de gestion unifiée pour tous les sites — menus, rapports et équipes en temps réel.

  • Mise à jour des menus en temps réel
  • Gestion des équipes et des permissions
  • Rapports de ventes et de satisfaction
  • Visibilité multi-sites centralisée
  • Intégration ERP et systèmes externes

PC · App · Smart POS · Kiosk

We:Hub — Caisse & Paiements

La plateforme complète de gestion financière de l’opération — ventes sur n’importe quel appareil, sans matériel dédié, avec une interface simple et visuelle.

  • Ordinateur, app (smartphone/tablette), Smart POS et borne
  • Carte, PIX, espèces et titres-restaurant
  • Émission de factures électroniques (NFe)
  • Intégration comptable et fiscale automatisée
  • Mode coupe-file pour les forts flux de consommateurs
  • Utilisateurs multiples avec niveaux de permission

Corporate · 4 Schools

Wallet numérique

Portefeuille numérique prépayé pour entreprises et écoles — recharges automatiques, plafonds de dépenses et rapports de consommation en temps réel.

  • Recharge automatique programmée du solde
  • Plafonds quotidiens et restrictions de produits
  • Rapports de consommation intelligents par utilisateur
  • Alertes automatiques de solde faible
  • Accès par carte à la borne en libre-service
  • Achat assisté par superviseur avec audit complet

Kiosk · Scan & Go

Borne en libre-service

Des bornes dernière génération qui suppriment les files et accélèrent le service, sans friction.

  • Achats via la borne
  • Wallet entreprise et scolaire
  • Enquête de satisfaction intégrée
  • Réservations de repas sur place
  • Réduit les files jusqu’à 6 min/client

IA · Analytique · Prédictif

Data Intelligence

Des tableaux de bord avec analyses prédictives et insights automatiques qui transforment les données opérationnelles en décisions stratégiques.

  • Vue d’ensemble des ventes par site
  • Analyse prédictive de la demande
  • Benchmark inter-sites
  • Segmentation des utilisateurs
  • Alertes automatiques configurables

NPS · CSAT · SPOT

Enquêtes & Feedback

Une plateforme multicanale pour écouter le consommateur final — de la satisfaction quotidienne aux études personnalisées, avec rapports automatiques.

  • Méthodologies NPS, CSAT, CES et OSAT préconfigurées
  • Réponse via borne, application ou QR code
  • Enquête SPOT à réponse rapide
  • Enquêtes additionnelles 100 % personnalisables
  • Envoi automatique de rapports par e-mail
  • Tableaux de bord par site, question et période

Réservations · Files · Flux

Réservation & Régulation

Réservation des repas et régulation intelligente du flux du restaurant — moins de files, moins de gaspillage, meilleure planification.

  • Réservation de repas et de créneau via app ou borne
  • Régulation du flux par équipes et créneaux
  • Suivi de la distribution en temps réel
  • Gestion de l’occupation avec caméras de comptage
  • Prévisibilité de la demande pour la production

Caméras · Tourniquet · Files

Solutions IoT

Technologie physique intégrée — caméras de comptage, gestion des files et contrôle d’accès automatisé.

  • Caméras de comptage (capteur)
  • Gestion des files en temps réel
  • Réservation de places via prisme de table
  • Contrôle d’accès via tourniquet
  • Zones et profils d’accès avec rapports de présence et alertes
  • Provisionnement sécurisé des appareils (MQTT avec certificats)

Affichage · Menu Board · Accessible

TV d’entreprise & MenuBoard numérique

Affichage dynamique pour la communication interne, menu boards dynamiques et accessibilité visuelle sur tous les écrans.

  • Communication d’entreprise en temps réel
  • Menu board numérique dynamique par site
  • Appel des tickets à l’écran
  • Menu audio — accessibilité visuelle
  • Contenu géré de manière centralisée via le back-office
  • Fonctionne hors ligne — le lecteur conserve le contenu et le menu du jour sans connexion

Kiosk · Tablet · Mini-PC

Location d’équipements

Matériel géré et supporté par we:digitek — sans investissement initial, maintenance et remplacement inclus.

  • Totems et bornes en libre-service
  • Tablettes et smartphones pour la caisse
  • Mini-PC et écrans d’entreprise
  • Maintenance préventive incluse
  • Remplacement en cas de panne
  • Gestion des appareils à distance (MDM)

Sur mesure · API · Intégration

Solutions sur mesure

Développement personnalisé pour des besoins uniques — quand le standard ne suffit pas.

  • Développement exclusif par client
  • API propriétaires et intégrations
  • Fonctionnalités uniques par contrat
  • Support technique dédié

we:food · Data Intelligence

Chaque donnée, une décision
plus précise.

Des tableaux de bord avec analyses prédictives et insights automatiques qui transforment les données en décisions.

  1. Analyse prédictive des ventesAnticipe les pics de demande grâce à des modèles de ML entraînés spécifiquement sur la restauration.
  2. Surveillance en temps réelAlertes automatiques lorsque la satisfaction ou les ventes s’écartent des seuils configurés par site.
  3. Benchmark inter-sitesComparaison des performances pour identifier et répliquer ce qui fonctionne le mieux sur chaque marché.
  4. Rapports automatiques pour les DSITableaux de bord envoyés automatiquement au format et à la fréquence définis par chaque manager.
Ventes

Ce que l’exploitation y gagne

Des chiffres que la direction voit en fin de mois.

  • −6 min

    de file par client avec les bornes libre-service

  • 94%

    de satisfaction mesurée dans les restaurants d’entreprise

  • ↓30%

    de coûts sur les sites industriels 24h/24

  • 100%

    de conformité en restauration hospitalière

  • 80M+

    évaluations de consommateurs collectées

  • 800K

    consultations de menu par jour