we:food — Het foodservice-besturingssysteem

Eén besturingssysteem.
De hele foodservice.

Modules voor de volledige operationele cyclus — van mobiele app tot IoT, van kassa tot backoffice.

Afspraak plannen Segmenten

iOS & Android

We:Food-app

De complete digitale ervaring voor de eindgebruiker — menu, bestellen, betalen en loyaliteit in één app.

Raadpleegbaar en transactioneel menu
Directe aankoop, afhalen en bezorgen
Zakelijke en school-wallet
Loyaliteitsprogramma met Scan & Go
Maaltijdreservering en enquêtes
Coffeebreak-bestellingen voor vergaderingen en events
Events, mededelingen en integratie met externe restaurants
Koppeling met IoT-oplossingen
Marketplace: bestel bij meerdere restaurants van hetzelfde bedrijf

Cloud · Multi-locatie

Centrale Backoffice

Eén beheerplatform voor alle locaties — menu’s, rapporten en teams in realtime.

Menu-updates in realtime
Team- en rechtenbeheer
Verkoop- en tevredenheidsrapporten
Gecentraliseerd multi-locatie-overzicht
Integratie met ERP en externe systemen

PC · App · Smart POS · Kiosk

We:Hub — Kassa & Betalingen

Het complete platform voor het financiële beheer — verkopen op elk apparaat, zonder speciale hardware, met een eenvoudige visuele interface.

Computer, app (smartphone/tablet), Smart POS en kiosk
Kaart, PIX, contant en maaltijdcheques
Elektronische facturatie (NFe)
Geautomatiseerde boekhoud- en belastingintegratie
Queue-buster-modus voor hoge bezoekersstromen
Meerdere gebruikers met rechtenniveaus

Corporate · 4 Schools

Digitale Wallet

Prepaid digitale wallet voor bedrijven en scholen — automatisch opwaarderen, bestedingslimieten en realtime verbruiksrapporten.

Geplande automatische saldo-opwaardering
Dagelijkse bestedingslimieten en productrestricties
Slimme verbruiksrapporten per gebruiker
Automatische meldingen bij laag saldo
Kaarttoegang bij de zelfbedieningskiosk
Aankoop met hulp van supervisor, volledig auditeerbaar

Kiosk · Scan & Go

Zelfbedieningskiosk

Geavanceerde kiosken die wachtrijen elimineren en de service frictieloos versnellen.

Aankopen via de kiosk
Zakelijke en school-wallet
Ingebouwde tevredenheidsenquête
Maaltijdreserveringen ter plaatse
Tot 6 min/klant kortere wachtrijen

AI · Analytics · Voorspellend

Data Intelligence

Dashboards met voorspellende analyses en automatische inzichten die operationele data omzetten in strategische beslissingen.

Verkoopoverzicht per locatie
Voorspellende vraaganalyse
Benchmarking tussen locaties
Gebruikerssegmentatie
Configureerbare automatische meldingen

NPS · CSAT · SPOT

Enquêtes & Feedback

Een multichannel-platform om de eindgebruiker te horen — van dagelijkse tevredenheid tot maatwerkonderzoek, met automatische rapporten.

Vooraf geconfigureerde NPS-, CSAT-, CES- en OSAT-methodes
Antwoorden via kiosk, app of QR-code
SPOT-enquête met snelle respons
100% aanpasbare extra enquêtes
Automatische rapportage per e-mail
Dashboards per locatie, vraag en periode

Reserveringen · Wachtrijen · Flow

Reserveren & Spreiding

Maaltijdreserveringen en slimme spreiding van de restaurantstroom — minder wachtrijen, minder verspilling, betere planning.

Maaltijd- en tijdslotreservering via app of kiosk
Spreiding van de stroom per dienst en tijdslot
Realtime distributiemonitoring
Bezettingsbeheer met telcamera’s
Voorspelbare vraag voor de productie

Camera’s · Poortje · Wachtrijen

IoT-oplossingen

Geïntegreerde fysieke technologie — telcamera’s, wachtrijbeheer en geautomatiseerde toegangscontrole.

Telcamera’s (sensor)
Wachtrijbeheer in realtime
Stoelreservering via tafelprisma
Toegangscontrole via poortje
Toegangszones en -profielen met aanwezigheidsrapporten en meldingen
Veilige apparaatprovisioning (MQTT met certificaten)

Signage · Menubord · Toegankelijk

Bedrijfs-tv & Digitaal Menubord

Digital signage voor interne communicatie, dynamische menuborden en visuele toegankelijkheid op elk scherm.

Bedrijfscommunicatie in realtime
Dynamisch digitaal menubord per locatie
Volgnummeroproep op tv
Hoorbaar menu — visuele toegankelijkheid
Content centraal beheerd via de backoffice
Werkt offline — de player blijft content en het dagmenu tonen zonder verbinding

Kiosk · Tablet · Mini-PC

Apparatuurverhuur

Hardware beheerd en ondersteund door we:digitek — geen initiële investering, onderhoud en vervanging inbegrepen.

Zelfbedieningszuilen en kiosken
Tablets en smartphones voor de kassa
Mini-pc’s en bedrijfsschermen
Preventief onderhoud inbegrepen
Vervanging bij defect
Apparaatbeheer op afstand (MDM)

Maatwerk · API · Integratie

Maatwerkoplossingen

Maatwerkontwikkeling voor unieke behoeften — wanneer standaard niet ver genoeg gaat.

Exclusieve ontwikkeling per klant
Eigen API’s en integraties
Unieke functionaliteit per contract
Toegewijde technische support

we:food · Data Intelligence

Elk datapunt, een
scherpere beslissing.

Dashboards met voorspellende analyses en automatische inzichten die operationele data omzetten in beslissingen.

Voorspellende verkoopanalyseVoorspelt vraagpieken met ML-modellen die specifiek op foodservice zijn getraind.
Realtime monitoringAutomatische meldingen wanneer tevredenheid of verkoop afwijkt van de ingestelde drempels.
Benchmarking tussen locatiesPrestatievergelijking om te identificeren en repliceren wat in elke markt het best werkt.
Automatische rapporten voor CIO’sDashboards automatisch geleverd in het formaat en de frequentie die elke manager kiest.

Wat de operatie wint

Cijfers die de directie aan het eind van de maand ziet.

−6 min
wachtrij per klant met zelfbedieningskiosken
94%
tevredenheid gemeten in bedrijfskantines
↓30%
kosten op 24/7 industriële sites
100%
compliance in klinische catering
80M+
consumentenbeoordelingen verzameld
800K
menuweergaven per dag

Eén besturingssysteem.De hele foodservice.